Nos engagements

Nos engagements envers vous

Un vide maison, c'est une question de confiance. Voici, noir sur blanc, ce que notre compagnie s'engage à tenir sur chaque intervention — du prix à la façon de traiter vos biens et les lieux.

24 hSoumission envoyée
0 $Frais de déplacement
FermePrix sans surprise
Ce sur quoi vous pouvez compter

Des engagements clairs, tenus à chaque débarras

Soumission gratuite et ferme

On se déplace, on évalue et on remet un prix ferme sous 24 h. Ce prix est tenu : pas de supplément surprise le jour de l'intervention.

La revente déduite

Nos brocanteurs estiment vos meubles et objets de valeur ; leur rachat vient réduire votre facture. Quand la valeur couvre le travail, le débarras peut être gratuit.

Écoresponsable, sans exagération

On valorise, on donne aux organismes, on recycle en écocentre. On ne promet pas un « 100 % recyclage » irréaliste : il reste toujours des déchets ultimes, et on les traite correctement.

Discrétion et respect

Successions, situations délicates, logements très encombrés : on intervient sans jugement et en toute discrétion, à votre rythme.

On porte tout, on rend net

Charges lourdes, escaliers étroits, sous-sols saturés : notre équipe s'en occupe. On protège les accès et on laisse les lieux propres.

Aucun frais de déplacement

Dans nos secteurs, partout au Québec, la visite d'évaluation et le déplacement sont gratuits.

Notre charte éco

Valoriser d'abord, jeter en dernier

Notre logique est constante : on récupère ce qui a de la valeur, on donne ce qui peut encore servir, on recycle les matières, et on n'envoie à l'écocentre que ce qui ne peut plus être utilisé.

C'est mieux pour votre facture — la revente est déduite — et pour l'environnement, avec un enfouissement réduit au strict minimum.

  • Meubles et antiquités estimés par nos brocanteurs
  • Électros fonctionnels rachetés ou donnés
  • Verre, bois, textile, papier et métaux triés
  • Dons aux organismes de bienfaisance
  • Déchets ultimes traités en écocentre
Notre engagement d'honnêteté

Ce que nous ne ferons jamais

La confiance passe aussi par ce qu'on refuse de faire. Nous ne gonflons pas nos promesses et nous ne cachons rien dans une soumission.

Nous vous disons franchement ce qui a de la valeur et ce qui n'en a pas : un matelas taché, un électro hors normes ou un gros meuble banal ne peuvent pas toujours être revalorisés.

  • Pas de supplément surprise après la soumission ferme.
  • Pas de promesse de « 100 % recyclage » impossible à tenir.
  • Pas de valeur de revente exagérée pour décrocher un contrat.
  • Rien d'important jeté sans votre accord.

Comment fonctionne la valorisation →

Prêt à nous confier votre débarras ?

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Un travail de professionnel

Travail de qualité, écoute et professionnalisme

Un débarras de maison, d’appartement ou de tout autre local est une épreuve bien souvent difficile. Régulièrement associée à la gestion d’une succession, d’un déménagement, ou d’un départ en EHPAD, cette prestation nécessaire peut devenir source d’anxiété et de stress.
Nous nous engageons et travaillons, depuis plusieurs années, pour nos clients dans le respect d’une qualité irréprochable. Nous sommes un acteur majeur du débarras sous toutes ses formes, et pouvons garantir que notre travail sera parfaitement réalisé, quel que soit votre situation, et quel que soit le local à vider. Nous assurons une organisation des prestations de débarras sans faille, un relais commercial et technique joignable 6 jours sur 7, de 8h à 19h30. Aussi, vous trouverez toujours une réponse à vos questions, et nous vous proposerons toujours la meilleure solution pour vous simplifier les choses tant au niveau logistique qu’administratif.

Nettoyage des lieux à la fin du débarras

Nous nettoyons toutes les traces de notre intervention une fois que notre travail est terminé, et nous vous faisons parvenir des photographies du logement vidé si vous le souhaitez. Cela vous permet de n’avoir aucun travail supplémentaire lié au débarras.

Des débarrasseurs formés et assurés

Nous garantissons enfin la qualité de nos débarras par la formation, l’information de nos agents partout en France. Un débarras d’appartement à Paris ? Un vidage de maison à Nîmes ou Rennes ? Nos équipes sont formées et continuellement accompagnées pour une prestation irréprochable.
Enfin, bien sûr, toutes nos interventions sont assurées : aucun risque pour vos biens, les communs ou tout autre aléa ! N’hésitez pas à nous demander une copie de nos documents d’assurance !

Des délais très rapides

Nous savons à quel point l’organisation de ces prestations de débarras de maison ou d’appartement peuvent être complexes. Rendez-vous chez le Notaire, intervention parfois à plusieurs centaines de Km de chez soi, familles disséminées sur le territoire…autant de raisons nécessitant un partenaire réactif, et fiable !
Lors de nos premiers échanges, nous proposons toujours une visite de chantier, nécessaire à l’établissement d’un devis. Cette visite sera mise en place selon vos exigences de planning, avec un délai de 24h.
Enfin, après validation du devis, nos équipes peuvent être mises en place sous 48h pour tout type d’intervention.
Un débarras de maison complet? Un débarrassage de cave? Nous pouvons le réaliser dans la semaine de votre demande, avec une qualité et une sécurité optimales.

Respect de l’environnement et solidarité :

Nous collectons chaque jour, sur chacun de nos débarras de très nombreux éléments : encombrants divers, mobilier, décoration, vêtements, vaisselle ou encore biens alimentaires.
Face à cette quantité élevée d’objets collectés, nous prenons l’engagement d’une valorisation maximale de tout ce qui est issu de votre débarras. Cette valorisation prend plusieurs formes, et vise à limiter le gaspillage au maximum.

Don en associations caritatives

Nous pratiquons fortement le don à des associations caritatives de tout ce qui peut servir à nouveau. Petit mobilier, vaisselle, vêtements en bon état, linge de maison, décoration et matériel divers auront ainsi une seconde vie après notre collecte. En effet, nous sommes en lien avec de plus en plus d’associations, de ressourceries, de centres de collecte permettant de garantir un réemploi maximal des éléments issus de votre prestation de débarras, en offrant une seconde vie à vos meubles, objets ou appareils électroménagers.
Cela permet à des personnes moins fortunées de pouvoir accéder à des meubles, des objets ou des appareils électriques à moindre prix, voire gratuitement.

Revente pour vous des biens de valeur

Nous essayons de valoriser par la vente tous les biens dont vous souhaitez vous débarrasser et qui recèlent de la valeur. Nos partenaires locaux (brocanteurs, antiquaires, dépôts-ventes) seront peut-être intéressés par les objets de votre débarras de maison ou appartement ! Nous gérons toute la revente auprès de professionnels (dépôt-vente, brocanteurs, antiquaires et autres ferrailleurs). Bien sûr, la valeur issue de ces reventes est reportée sur votre devis, en déduction !

La valorisation et le tri sont ainsi au cœur de nos préoccupations, sur chacun de nos débarras. Faire le maximum pour l’environnement, pour le réemploi et la solidarité, voilà le rôle et l’engagement de toutes nos équipes !

Tri, recyclage et traitement professionnel des encombrants

Nous accordons une importance capitale à limiter la production de déchets lors de nos opérations de débarrassage, dans le but de ne pas endommager l’environnement. De ce fait, tous les éléments issus du débarras qui ne peuvent servir à nouveau sont acheminés en déchetteries professionnelles pour y être recyclés.Réservés aux professionnels et disposant d’équipements agréés par le gouvernement, ces centres nous permettent de tenir cet engagement de tri et de recyclage optimal. Ainsi, le bois, les divers métaux, les textiles, les éléments carton ou papier, soigneusement triés lors de nos prestations, bénéficient du traitement le plus minutieux possible.